Portero/a de Grupo Escolar · Ayuntamiento de Elche

Descripción

Temario Portero/a de Grupo Escolar — Ayuntamiento de Elche · Convocatoria 2026

Temario oficial desarrollado tema a tema para la plaza de Portero/a de Grupo Escolar (subescala Subalterna) del Ayuntamiento de Elche, conforme al Anexo I de las bases. Incluye las materias comunes (Constitución, Estatuto de la Comunidad Valenciana, procedimiento administrativo, régimen local, personal, igualdad y prevención de riesgos) y las materias específicas del puesto: vigilancia y control de dependencias escolares, planes de emergencia y primeros auxilios, mantenimiento básico de instalaciones, gestión documental y atención al ciudadano.

La convocatoria oferta 8 plazas de Portero/a de Grupo Escolar (escala de Administración General, subescala Subalterna), como funcionario/a de carrera del Ayuntamiento de Elche, por el sistema de oposición por turno libre (bases publicadas en el BOP de Alicante nº 132, de 16 de julio de 2026). No se exige titulación (D.A. sexta del TREBEP). El proceso consta de dos ejercicios: un cuestionario tipo test de 30 preguntas y un ejercicio práctico (supuestos prácticos) sobre las materias específicas y las funciones del puesto. El plazo de solicitudes ya se cerró y el proceso está en marcha: es el momento de preparar el examen.

Cada tema incluye su colección de test con solución razonada, sus supuestos prácticos del tipo del segundo ejercicio y la app interactiva para practicar desde el móvil. Descarga inmediata.

Temario de la convocatoria (programa oficial · 12 temas)

Grupo I. Materias comunes

1. La Constitución Española de 1978. Estructura y contenido esencial. Derechos fundamentales. El Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana.
2. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: interesados. Actividad de las Administraciones Públicas. Actos administrativos. Disposiciones sobre el procedimiento administrativo común.
3. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: fases del procedimiento administrativo. Revisión de actos.
4. Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público. Disposiciones generales, principios de actuación y funcionamiento del sector público. Los órganos de las Administraciones Públicas.
5. Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local. Competencias y régimen de organización y funcionamiento de los municipios de gran población.
6. El personal al servicio de las corporaciones locales. Estructura y clases. Derechos y deberes del personal al servicio de las entidades públicas. Incompatibilidades. Régimen disciplinario.
7. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Principios generales. III Plan Municipal de Igualdad del Ayuntamiento de Elche.
8. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones. Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas en materia de señalización de seguridad y salud en el trabajo.

Grupo II. Materias específicas

1. Dependencias escolares. Centros escolares dependientes del Ayuntamiento y su ubicación. Vigilancia y custodia. Control de accesos. Apertura y cierre. Sistemas de seguridad y planes de emergencia. Primeros auxilios. Nociones básicas sobre prevención de riesgos y seguridad en edificios. Extintores, salidas de emergencia, evacuación. Prevención de riesgos laborales en conserjería. Medidas preventivas y pautas de actuación ante incendios y emergencias.
2. Gestión y control del estado de la infraestructura municipal. Conocimientos generales y básicos en materia de instalaciones eléctricas, instalaciones térmicas en edificios, fontanería y agua caliente. Sistemas de alarma contra intrusismo y detección de incendios en centros educativos. Eficiencia energética de las instalaciones. Iluminación y climatización.
3. Gestión documental. La correspondencia: franqueo, depósito, entrega, recogida y distribución. El archivo: concepto, clases y principales criterios de ordenación. Almacenaje de productos: tipos y características. Organización y uso eficiente de los espacios. Conocimiento y manejo de equipamiento técnico de oficinas y de telecomunicaciones (equipamiento informático, máquinas auxiliares de oficina, reproductoras, fotocopiadoras, destructoras y análogas). Uso y mantenimiento básico preventivo.
4. Atención al ciudadano. La comunicación como herramienta de atención al ciudadano. La calidad en la atención al usuario. Insatisfacción de la ciudadanía: gestión de quejas. Técnicas de resolución de conflictos. Identificación de causas y formas de abordar las reclamaciones. Derechos de las personas usuarias del servicio. Empatía y escucha activa. Atención telefónica.