Descripción
Temario Operador/a Comercial de Entrada (N2) — Grupo Renfe
Temario oficial desarrollado y actualizado para la plaza de Operador/a Comercial de Entrada (N2) como personal laboral fijo del Grupo Renfe.
Desarrollo claro y estructurado por temas, orientado a la prueba de conocimientos tipo test y la prueba psicotécnica eliminatoria. Cubre íntegro el programa oficial de la categoría, tema a tema.
Cada tema incluye su colección de test con solución razonada y la app interactiva para practicar desde el móvil.
Incluye además la batería de psicotécnicos (aptitud verbal y razonamiento numérico) de la prueba eliminatoria.
Renfe convoca esta categoría de forma recurrente y el programa de la prueba de conocimientos se mantiene estable convocatoria tras convocatoria: prepara ahora el temario oficial y llega con la materia dominada cuando se abra el próximo plazo. El estado de los procesos se consulta siempre en el Portal de Empleo del Grupo Renfe. Actualizado y listo para descargar.
Temario oficial de la categoría
- Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: condiciones generales de transporte.
- Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: normativa comercial.
- Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: pases internacionales.
- II Plan de Igualdad del Grupo Renfe.
- Libro Blanco de la Cultura de Seguridad.
- Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe.
Material adicional incluido · Prueba psicotécnica
Además de la prueba de conocimientos, el proceso incluye una prueba psicotécnica de carácter eliminatorio, calificada como APTO / NO APTO, con bloques de aptitud verbal y razonamiento numérico. No forma parte del programa oficial de materias, así que la incluimos aparte: baterías de práctica con solución explicada del mismo tipo de ítem que plantea la prueba.
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