Enfermeros de Instituciones Penitenciarias
Enfermeros de Instituciones Penitenciarias
Temario completo con todos los
temas desarrollados y listo para descargar.
I. Organización del Estado, Gestión de Personal y
Derecho Administrativo General
A continuación enumeramos los temas
desarrollados que componen el temario:
1. La Constitución Española de 1978: principios generales,
estructura y contenido.
Derechos y deberes fundamentales.
La Corona. Funciones constitucionales del Rey.
Las Cortes Generales. La elaboración de las leyes.
El Defensor del Pueblo. Nombramiento y «status».
Competencias.
2. El Poder Judicial. La organización judicial.
Actuaciones judiciales.
El Consejo General del Poder Judicial.
El Tribunal Constitucional:
Composición y atribuciones.
El Ministerio Fiscal.
3. El Gobierno: El Consejo de Ministros,
el Presidente del Gobierno, los Ministros,
otros miembros. La Administración Territorial del Estado:
Los Delegados de Gobierno, Subdelegados del Gobierno y
Directores Insulares, breve referencia a sus competencias.
4. La Organización Territorial del Estado:
La ordenación del territorio del
Estado en la Constitución. Instituciones Fundamentales
de las Comunidades Autónomas:
la Asamblea; el Presidente y Consejo de Gobierno;
el Tribunal Superior de Justicia.
Comunidades Autónomas.
Competencias de las mismas en materia penitenciaria.
5. La Unión Europea: Tratados originarios y modificativos.
Las Instituciones Comunitarias: El Parlamento, el Consejo,
El Consejo Europeo, la Comisión, el Tribunal de Justicia,
el Tribunal de Cuentas, el Banco Central Europeo.
Efectos de la integración europea sobre
la organización del Estado Español.
6. Estructura orgánica del Ministerio de Interior.
La Secretaría General de Instituciones Penitenciarias.
Entidad Estatal de Derecho Público Trabajo Penitenciario
y Formación para el Empleo:
organización y competencias.
7. Régimen jurídico del personal al servicio de las
Administraciones Públicas.
El Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público
8. Derechos y deberes del personal
al servicio de las Administraciones Públicas.
Régimen de incompatibilidades.
La responsabilidad disciplinaria:
Faltas, sanciones y ejecución de las mismas.
Prescripción y cancelación.
8. El acceso al empleo público:
Principios rectores y requisitos generales.
Sistemas selectivos. La adquisición y pérdida
de la condición de funcionario público.
La provisión de los puestos de trabajo.
Las situaciones administrativas de los funcionarios.
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9. Políticas Públicas.
Políticas sociales de igualdad de género.
Políticas contra la violencia de género.
Políticas de integración de las personas con discapacidad.
Régimen jurídico de la Dependencia: Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de
Promoción de la Autonomía Personal y
Atención a las personas en situación de dependencia.
Normativa vigente. Administración Electrónica.
10. La Gobernanza Pública y el Gobierno Abierto.
Concepto y principios inspiradores del Gobierno Abierto:
Colaboración, participación, transparencia y rendición de cuentas.
Datos abiertos y reutilización.
El marco jurídico y los planes de Gobierno Abierto en España.
11. Las fuentes del Derecho Administrativo.
La jerarquía de las fuentes.
El acto administrativo:
Concepto, clases y elementos.
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del
procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas:
contenido, ámbito de aplicación, y sus fases.
II. Derecho Penitenciario
12. La regulación supranacional en materia penitenciaria:
Convenios, Tratados, Pactos. Declaraciones y Recomendaciones.
Especial referencia a los acuerdos sobre traslados de personas condenadas.
Organismos de vigilancia y control. Especial consideración de la labor de las
Naciones Unidas y del Consejo de Europa. La
ley 23/2014, de 20 de noviembre, de reconocimiento
mutuo de resoluciones penales en la Unión Europea.
13. La pena. Concepto y fines.
Clases de penas y efectos.
Especial referencia a las penas privativas de libertad.
Las medidas de seguridad.
14. El Derecho Penitenciario: Concepto, contenido y fuentes.
La normativa penitenciaria vigente.
Las líneas generales de la
ejecución de las penas en nuestro ordenamiento
fijadas por el artículo 25.2 de la Constitución.
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15. La Relación Jurídico-Penitenciaria: Naturaleza y fundamento.
Derechos de los internos:
Clases y límites, sistema de protección y régimen de garantías.
Deberes de los internos.
16. Prestaciones de la Administración Penitenciaria:
Asistencia sanitaria.
Higiene y alimentación.
La Asistencia religiosa.
La Acción Social Penitenciaria.
17. El Régimen Penitenciario:
Concepto y principios inspiradores.
Normas generales en la organización de un Centro Penitenciario:
El ingreso. Las relaciones con el exterior, comunicaciones y visitas.
La participación de los internos en la actividad.
La información, quejas y recursos.
Las conducciones y traslados en sus diferentes modalidades.
18. El Régimen en los Establecimientos Penitenciarios:
Régimen de Preventivos. Régimen Ordinario. Régimen Cerrado.
Régimen Abierto. Unidades Psiquiátricas Penitenciarias.
19. Libertad y excarcelación de los internos.
Suspensión de la ejecución del resto de la pena y concesión de la
libertad condicional. Beneficios Penitenciarios.
20. El Régimen Disciplinario:
Principios generales y ámbito de aplicación.
Clasificación de las faltas y sanciones.
Procedimiento sancionador.
Prescripción y cancelación. Las recompensas.
21. El Tratamiento Penitenciario:
Concepto, fines y principios inspiradores.
La observación del interno. La clasificación en grados.
El principio de individualización científica.
La Central Penitenciaria de Observación.
Los permisos de salida.
22. El control de la actividad penitenciaria
por el Juez de Vigilancia: Normativa vigente. Funciones.
El Ministerio Fiscal.
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23. El modelo organizativo penitenciario:
Estructura y Régimen jurídico.
Órganos Colegiados y Unipersonales.
El Cuerpo de Enfermeros de Instituciones
Penitenciarias: funciones.
Segunda parte
1. Proceso de salud y enfermedad. Concepción de
salud ideal/óptima. Representaciones sociales del estado de salud.
Salud y prácticas culturales.
Salud Pública: Concepto. Influencias teóricas
de la salud pública.
Influencia sociocultural en los cuidados de salud.
2. Demografía sanitaria. Fuentes de información.
Indicadores demográficos y su utilidad para el trabajo enfermero:
natalidad, fecundidad, mortalidad, migraciones,
crecimiento vegetativo, letalidad y esperanza de vida.
Indicadores socioeconómicos, del nivel de salud y medioambientales.
Principales problemas de salud en la población
española actual y en el medio penitenciario.
Elementos de priorización:
magnitud, trascendencia, vulnerabilidad y coste.
3. Marco legislativo regulador de la Asistencia Sanitaria en España.
Planificación sanitaria. Identificación de problemas. Elaboración de programas de salud y su evaluación. Estrategias de salud nacionales,
europeas e internacionales. Descripción de guías de práctica clínica, mapas de cuidados, vías clínicas.
4. Atención primaria de salud. Programas de salud en atención primaria.
Organización de los cuidados enfermeros:
centro de salud, comunidad, hospital.
Coordinación entre niveles asistenciales, y con los Servicios Sociales.
Atención domiciliaria.
5. Epistemología de la disciplina enfermera.
Conceptos nucleares de la Enfermería.
Modelos y teorías de Enfermería.
Características generales de los modelos:
componentes y elementos. Principales teorías.
Patrones funcionales de Gordon.
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6. El proceso de atención de enfermería.
Características, orígenes,
evolución y fases. Valoración. Entrevista clínica.
Instrumentos de valoración:
cuestionarios, test e índices para la valoración.
Proceso diagnóstico y diagnósticos enfermeros.
Taxonomía NANDA.
Planificación y ejecución. Formulación de objetivos.
Intervenciones. Taxonomía NIC. Evaluación:
Clasificación de resultados en Enfermería.
Taxonomía NOC.
Criterios de resultados. Indicadores de actividades de enfermería.
7. Calidad Asistencial. Concepto.
Componentes.
Dimensiones de calidad:
científico técnica, eficiencia,
accesibilidad y satisfacción del usuario.
Planes de mejora de la calidad asistencial:
planificación, diseño e implantación.
Evaluación.
Tendencias actuales de evaluación de
calidad de los cuidados enfermeros.
Mejora continua de la calidad.
Calidad de la excelencia. Normativas ISO.
Calidad asistencial/valores éticos/costes.
8. Investigación en enfermería: definición, tipos,
fundamentos y técnicas. Conceptos de población, muestra y variable.
Principales diseños y métodos
de investigación Validez de los métodos
diagnósticos: validez y fiabilidad de
los instrumentos de medida. Sensibilidad y especificidad.
Valor predictivo positivo y negativo.
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9. Epidemiología: concepto y fines.
Indicadores de morbimortalidad.
Enfermedades de declaración obligatoria.
Vigilancia Epidemiológica y
sistemas de notificación.
Circuitos de notificación de vigilancia epidemiológica.
Redes de vigilancia epidemiológica. Redes internacionales de alerta.
10. Sistemas de información utilizados en la asistencia sanitaria:
Historia clínica.
Clasificaciones Internacionales de Problemas de Salud
(CIAP-2, CIE-10 y NANDA).
Características generales.
Registros de actividad de enfermería.
Ley 41/2002, del 14 de noviembre
básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en
materia de información y documentación clínica.
El consentimiento informado.
11. Principios fundamentales de la Bioética:
Código Deontológico de la Enfermería Española.
Marco legislativo: Ley Orgánica 15/1999
, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal. Secreto profesional.
Ley 30/1979, de 27 de octubre,
sobre extracción y trasplante de órganos. Ensayos clínicos Registros
de instrucciones previas.
Atención sanitaria a las personas especialmente vulnerables.
12. Salud medioambiental. Saneamiento:
aguas, artrópodos y roedores,
higiene establecimientos.
Riesgos ambientales para la salud. Técnicas de
desinsectación y desratización.
Gestión de residuos sanitarios.
Ambientes saludables.
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13. Métodos de limpieza rutinaria de suelos y
fómites en centros sanitarios.
Desinfección: Conceptos generales,
antisépticos y desinfectantes.
Esterilización:
Conceptos generales, medios, métodos
y técnicas a emplear.
Conservación del material esterilizado. Infección nosocomial.
Medidas preventivas.
Aislamiento sanitario: Concepto, tipos y descripción.
14. Bases de la farmacología: farmacocinética
(absorción, distribución, metabolismo y eliminación)
farmacodinamia (acción, curva dosis-respuesta, efecto placebo)
y farmacovigilancia
(toxicidad, efectos indeseables e interacciones).
Clasificación general de los medicamentos.
Condiciones de
conservación de los medicamentos.
Administración de medicamentos.
Precauciones previas a la administración de un fármaco.
Vías de administración: Definición y tipos.
Puntos de elección, técnicas y problemas más frecuentes.
Error en la administración de medicamentos.
Ley 29/2006, de 26 de julio, de
garantías y uso racional de los medicamentos y
productos sanitarios.
15. Inmunizaciones: concepto.
Clasificación y tipos de vacunas.
Contraindicaciones.
Complicaciones. Conservación, administración y pautas
de vacunación.
Calendario vacunal en adultos y niños.
16. Técnicas de obtención, manipulación
y transporte de muestras biológicas para su estudio.
Precauciones para el manejo de fluidos corporales.
Criterios de calidad de la seguridad biológica.
17. Estrategia de promoción de la
actividad física y alimentación equilibrada: Clasificación
de los alimentos.
Valoración del patrón de alimentación.
Evaluación del estado nutricional.
Necesidades nutricionales.
Elaboración de dietas relacionadas con la
edad y momento vital. Recomendaciones
dietéticas en determinadas patologías crónicas.
Dietas terapéuticas. Ejercicio físico.
18. Higiene alimentaria.
Control y manipulación de los alimentos.
Epidemiología. Medidas de prevención y control.
Valoración
y cuidados de enfermería en personas con
toxiinfección alimentaria.
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19. Valoración y cuidados de enfermería a personas
con problemas de desnutrición, deshidratación, alergias
alimentarias, trastornos de la conducta alimentaria
(anorexia, bulimia). Tratamiento terapéutico multidisciplinar
Valoración y cuidados de enfermería en personas con
nutrición enteral y parenteral. Técnicas de administración.
Protocolos de actuación.
20. Valoración y cuidados de
enfermería a personas con problemas
gastrointestinales: dolor (abdomen agudo,
úlcera gastroduodenal, gastritis), obstrucción
intestinal, cáncer colorrectal, diarrea, estreñimiento,
incontinencias y otros.
Factores de riesgo.
Procedimientos y técnicas de enfermería:
Sondaje nasogástrico,
lavado gástrico, extracción fecalomas.
Cuidado de las ostomías gastrointestinales.
21. Valoración y cuidados de enfermería a personas con problemas
endocrinológicos y metabólicos:
diabetes y sus complicaciones,
bocio, hipotiroidismo, hipertiroidismo y otros.
Procedimientos y técnicas de enfermería.
Medidas preventivas, educación
dietética y ejercicio físico.
Control y seguimiento en atención primaria.
Cuidados de enfermería del pie diabético.
Tratamiento con yodo radiactivo, medidas de protección.
22. Valoración y cuidados de enfermería a
personas con problemas endocrinológicos y
metabólicos: hiperlipemias, obesidad.
Procedimientos y técnicas de enfermería.
Factores de riesgo. Complicaciones.
Medidas preventivas.
Educación dietética y ejercicio físico.
Control y seguimiento de enfermería en atención primaria.
23. Valoración y cuidados de enfermería
a personas con problemas en la piel y mucosas.
Cuidados generales de la piel.
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Valoración integral del
deterioro de la integridad cutánea.
Las úlceras por presión:
Concepto, factores de riesgo, localización.
Procesos de formación y estadios.
Escalas de valoración de riesgos:
Norton, Braden, EMINA.
Medidas de prevención y tratamiento.
Enfermedades infecciosas cutáneas y parasitarias.
Técnicas de recogida de muestras biológicas.
Intervención de enfermería.
24. Valoración y cuidados de enfermería a personas con
problemas de heridas y quemaduras.
Autolesiones.
Heridas por apuñalamiento. Escalas de valoración.
Tratamiento de urgencias.
Actuación de enfermería, curas y baño salino.
Apósitos (tipos, indicaciones).
Medidas de prevención.
Tratamiento y atención de enfermería en las secuelas de las lesiones graves.
25. Valoración y cuidados de enfermería a
personas con problemas en el sistema renal y urológico:
insuficiencia renal aguda, infección urinaria, prostatitis,
cáncer de próstata, litiasis renoureteral y otros.
Cateterismo vesical: Concepto, indicaciones y contraindicaciones
del sondaje vesical. Cuidados de las ostomías urológicas. Incontinencias.
Tratamiento sustitutivo de la función renal: diálisis peritoneal, hemodiálisis.
Trasplante renal.
26. Valoración y cuidados de enfermería a personas con
problemas cardiovasculares:
Insuficiencia cardiaca, síndrome coronario agudo,
trasplante cardíaco,
arterioesclerosis de las extremidades inferiores y otros.
Procedimientos y técnicas de enfermería.
Hipertensión arterial.
Prioridad en la prevención.
Control y seguimiento de enfermería en atención primaria.
Educación para la salud.
27. Parada cardiorrespiratoria.
Reanimación cardiopulmonar básica y avanzada.
Desfibrilación automática externa. Actuación de enfermería.
28. Urgencias y emergencias: concepto.
Valoración y cuidados de enfermería ante
situaciones críticas: politraumatizados, shock, hemorragias,
intoxicaciones agudas. Escalas utilizadas en la valoración.
Cuidados post resucitación.
Priorización y triage en situaciones de múltiples víctimas y catástrofes.
Tratamiento de urgencia. Sistemas de evacuación.
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29. Implantación de catéteres intravasculares: concepto,
tipos, indicaciones y contraindicaciones.
Técnicas asépticas
de inserción. Factores de riesgo asociados.
Criterios de retirada del catéter.
Complicaciones más frecuentes: infección,
extravasaciones. Actuación de enfermería. Recomendaciones y consenso nacional. Guías clínicas.
30. Valoración y cuidados de enfermería del paciente quirúrgico:
Preoperatorio, intraoperatorio y posquirúrgico. Cirugía Mayor
Ambulatoria y Cirugía Menor.
Procedimientos de enfermería: drenajes, curas y otras técnicas.
Apósitos (tipos, indicaciones).
31. Valoración y cuidados de enfermería a personas con
problemas respiratorios: insuficiencia respiratoria aguda,
enfermedad pulmonar obstructiva crónica, tromboembolismo
pulmonar, apnea del
sueño, asma y otros. Procedimientos de enfermería:
ventilación mecánica, oxigenoterapia, drenaje torácico,
broncoscopia, aerosolterapia. Cuidados de enfermería
a personas con vías aéreas artificiales:
intubación endotraqueal y traqueostomías.
Cuidados de enfermería.
32. Valoración y cuidados de enfermería a personas con
problemas en el sistema músculo-esquelético.
Enfermedades del aparato locomotor: osteoporosis,
tumores óseos, artrosis, artritis reumatoide y otras.
Traumatismos músculo-esqueléticos:
fractura, amputación, esguince, luxación y otros.
Procedimientos de enfermería:
vendajes, inmovilizaciones. Cuidados de enfermería.
Traumatismos craneoencefálicos.
Tratamiento de urgencias. Actuación de enfermería.
33. Valoración y cuidados de enfermería en los problemas
oftalmológicos: conjuntivitis, queratitis, glaucoma, retinopatía
diabética, desprendimientos de retina, cataratas, traumatismos,
ojo seco y otros. Procedimientos y técnicas de
enfermería: aplicación de gotas y pomadas oculares, irrigación
del ojo, recogida de muestras conjuntivales.
34. Valoración y cuidados de enfermería en los problemas
ortorrinolaringológicos: otitis, presbiacusias, enfermedad de
Meniere, sinusitis y otros. Procedimientos y técnicas de enfermería:
administración de aerosoles, sistemas de exploración y
pruebas de audición, extracción de cerumen,
recogida de frotis faríngeo, nasal y ótico.
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35. Epidemiología de las infecciones/enfermedades transmisibles:
conceptos generales. Clasificación. Cadena epidemiológica
(mecanismo de transmisión, fuente, modo de presentación).
Medidas de prevención y control: precauciones universales,
específicas y estrictas. Recomendaciones para la prevención y
control de la infección en el personal sanitario.
36. Valoración y cuidados de enfermería
en pacientes con procesos infecto-contagiosos:
VIH, hepatitis. Procedimientos y técnicas de enfermería.
Medidas de prevención y control. Adherencia al tratamiento.
Técnicas de asesoramiento o counselling.
37. Valoración y cuidados de enfermería en
pacientes con procesos infecto-contagiosos: tuberculosis.
Procedimientos y técnicas de enfermería relacionados:
prueba de la tuberculina, inducción de esputos, aspirado gástrico.
Medidas de prevención y control.
Tratamiento directamente observado.
38. Valoración y cuidados de enfermería en
pacientes con procesos infecto-contagiosos de
transmisión sexual: sífilis, gonorrea y otros.
Métodos diagnósticos y recogida de muestras.
Medidas de prevención y control.
Vacunación. Tratamiento.
39. Valoración y cuidados de enfermería a
personas drogodependientes. Programas de
desintoxicación, deshabituación y reducción del daño.
Estrategias de prevención de hábitos tóxicos: alcohol, tabaco y drogas.
Trastornos mentales y del comportamiento por
consumo de sustancias. Actuación de enfermería.
Consecuencias sociales y sanitarias derivadas del consumo de drogas.
40. Valoración y cuidados de enfermería a
personas con problemas neurológicos y del sistema nervioso:
accidente cerebrovascular, epilepsia, esclerosis múltiple y
lateral amiotrófica, coma y otros. Procedimientos y
técnicas de enfermería. Coma. Escalas de valoración.
Tratamiento de urgencia. Actuación de enfermería.
41. Valoración y cuidados de enfermería a
personas con problemas de salud mental de
origen orgánico: Alzheimer y otras demencias.
Trastornos del estado de ánimo: cuadros de angustia /ansiedad, hipocondría
y depresión. Valoración de la situación familiar y social.
El apoyo al cuidador principal y familia. Prevención
y control ante el riesgo de suicidio. Suicidio en el medio
penitenciario. Intervención enfermera.
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42. Valoración y cuidados de enfermería a personas con trastornos
adaptativos y de la personalidad. Escalas de valoración.
Análisis de la situación familiar y social.
El apoyo al cuidador principal y familia.
Intervención enfermera.
43. Valoración y cuidados de enfermería
a personas con problemas esquizofrenia y
otros trastornos psicóticos. Escalas de valoración.
Tratamiento. Abordaje en situación de crisis.
Inmovilizaciones terapéuticas (medicamentosa, mecánicas)
Intervención enfermera.
Programa de atención integral al enfermo
mental en el medio penitenciario (PAIEM).
44. Valoración y cuidados de enfermería
a personas con problemas de afrontamiento
y tolerancia al estrés, familiar, situaciones
postraumáticas (agresiones, pérdida y duelo).
Abordaje en situación de crisis.
Técnicas de modificación de conducta,
terapia cognitiva, de potenciación de
la comunicación, de relajación, de adaptación.
45. Sexualidad. Reproducción. Planificación familiar.
Métodos anticonceptivos. Interrupción voluntaria
del embarazo. Cuidados a personas con
patrones inefectivos o disfunciones sexuales:
valoración integral.
46. Valoración y cuidados de enfermería en
la mujer gestante: Alimentación,
higiene y cambios fisiológicos y psicológicos.
Educación maternal. Problemas más
frecuentes y/o graves durante la gestación:
aborto, placenta previa, desprendimiento
prematuro de placenta, diabetes gestacional,
incompatibilidad de Rh, eclampsia.
Seguimiento y control del embarazo y puerperio.
Intervención enfermera. Fortalecimiento del suelo pélvico.
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47. Valoración y cuidados de enfermería a
la mujer en el climaterio y posmenopausia.
Cambios fisiológicos y psicológicos.
Diagnóstico precoz del cáncer ginecológico.
48. Valoración y cuidados de enfermería del recién nacido sano.
Cuidados generales. Parámetros de desarrollo y crecimiento.
Detección precoz de enfermedades congénitas y metabólicas.
Cuidados de enfermería del recién nacido enfermo.
Cuidados del recién nacido de bajo peso y prematuro.
Crisis convulsivas. Insuficiencia respiratoria aguda.
Problemas gastrointestinales agudos.
Deshidratación.
Valoración integral. Identificación de problemas más
prevalentes del niño y de la familia. Lactancia materna.
49. Cuidados en la infancia. Controles y visitas en
Atención Primaria. Etapas de desarrollo. Alimentación y nutrición.
Dieta equilibrada. Higiene. Salud bucodental. Calendario vacunal.
Prevención de accidentes: hogar, escuela y tráfico.
Detección y protocolo de malos tratos y abusos sexuales.
Adquisición de hábitos saludables: el papel de la familia.
50. Valoración y cuidados de enfermería en la adolescencia.
Características. Adquisición de hábitos saludables.
Alimentación y dieta equilibrada.
Ejercicio físico. Alteraciones
alimentarias: anorexia, bulimia y obesidad.
Prevención de hábitos tóxicos.
Iniciación a la sexualidad.
Acoso escolar.
Relaciones familiares, de grupo y conflictos de rol.
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51. Valoración y cuidados de enfermería en el anciano.
Principales cambios en el proceso de envejecimiento:
fisiológicos, psicológicos, sociales y patológicos.
Evaluación geriátrica integral: clínica, funcional, mental y social.
Plan Gerontológico Nacional:
abordaje multidisciplinar.
Atención enfermera a personas en situación de dependencia.
52. Valoración y cuidados de enfermería en el enfermo terminal.
Abordaje integral. Dolor: fisiología, escalas de valoración,
características y tratamiento.
Duelo: tipo y manifestaciones, problemas de aceptación y adaptación.
Apoyo al cuidador principal y familia. Cuidados del paciente
encamado. Actuación de enfermería.
53. La Educación para la Salud. Principios básicos,
Educación individual, grupal y comunitaria: concepto,
metodología y técnicas didácticas. Técnicas de Educación
para la Salud para el fomento del autocuidado y
promoción de la salud del paciente, cuidador
principal y familia. Criterios para la elaboración
de Programas de Educación para la Salud. Grupos de
autoayuda.
Formación de Agentes de Salud.
54. Técnicas y habilidades de comunicación y relación interpersonal:
cognitivas y conductuales Entrenamiento de competencias sociales.
Manejo de situaciones de conflicto. Relación de ayuda. Manejo del estrés.
Identificación de necesidades de apoyo emocional y psicológico al paciente.
Trabajo en equipo.
