Descripción
Conserje / Ordenanza de Ayuntamiento: temario específico, supuestos prácticos y test
Preparación completa de la parte específica de las oposiciones de Conserje y Ordenanza de ayuntamientos y entidades locales. El programa tipo de 16 temas está elaborado a partir de las bases de las convocatorias municipales de 2026 (Torrelavega, Sant Joan d’Alacant, Bolaños, Loja, Melilla, Pobla de Vallbona…), de modo que recoge lo que se repite en casi todas: funciones del puesto, apertura y cierre, control de accesos, atención al público, correspondencia y notificaciones, máquinas de oficina, mantenimiento básico, autoprotección y prevención de riesgos.
Si tu convocatoria tiene un programa propio, escríbenos con las bases y adaptamos los temas al programa literal de tu ayuntamiento.
Qué incluye
- Temario específico: 16 temas desarrollados, claros y actualizados a la normativa vigente.
- Supuestos prácticos resueltos: 20 casos reales del día a día del puesto, explicados paso a paso, para el ejercicio práctico.
- Experto en Casos Prácticos: app que te plantea supuestos para resolver, con corrección automática orientativa.
- Colección de test: 50 preguntas por tema, todas explicadas.
- App de test interactiva para practicar desde el móvil, con estadísticas de tus fallos.
Programa tipo (parte específica)
- Funciones y tareas del conserje y del ordenanza en la Administración local. Dependencia jerárquica y relaciones con el resto del personal.
- Apertura y cierre de edificios y dependencias municipales. Custodia y control de llaves. Puesta en marcha y parada de instalaciones.
- Control de accesos: identificación, recepción y acompañamiento de visitantes. Vigilancia y custodia de edificios, mobiliario y enseres.
- Información y atención al público presencial y telefónica. Atención a personas con discapacidad o con dificultades de comunicación. Quejas, sugerencias y reclamaciones.
- Los servicios de información administrativa y atención al ciudadano. Las oficinas de asistencia en materia de registros y la presentación de documentos.
- Correspondencia y paquetería: recepción, registro, clasificación, distribución y envío. Servicios postales y de mensajería.
- Las notificaciones administrativas: condiciones generales, práctica de la notificación en papel y rechazo.
- Máquinas reproductoras y de oficina: fotocopiadoras, impresoras, escáneres, encuadernadoras, destructoras, plastificadoras y guillotinas. Trabajos auxiliares de oficina.
- Almacenamiento, inventario y reposición de material. Traslado de materiales, mobiliario y enseres. Manipulación manual de cargas.
- Mantenimiento básico de edificios: pequeñas reparaciones de fontanería, electricidad, carpintería y pintura. Herramientas y su uso seguro.
- Instalaciones de los edificios públicos: calefacción, climatización, alumbrado, ascensores, alarmas y sistemas de protección contra incendios. Nociones de funcionamiento y comunicación de averías.
- Preparación de salas, reuniones y actos públicos. Régimen de precedencias y tratamientos en el ámbito local.
- Prevención de riesgos laborales en el puesto de conserje y ordenanza: derechos y obligaciones, riesgos más frecuentes y medidas preventivas.
- Autoprotección y emergencias en edificios públicos: planes de autoprotección, evacuación, uso de extintores y primeros auxilios básicos.
- Protección de datos personales y deber de sigilo del personal subalterno. Deberes y código de conducta de los empleados públicos.
- Limpieza, orden y gestión de residuos en las dependencias municipales. Reciclaje y almacenamiento de productos peligrosos.
Descarga inmediata en PDF. Si prefieres el temario completo de una convocatoria concreta (parte común incluida), búscala en nuestra tienda por el nombre del ayuntamiento.
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